當前位置:首頁 >> 會議旅游省文化和旅游廳五點小提示讓五一出行安心、舒心

省文化和旅游廳五點小提示讓五一出行安心、舒心

發布時間(2019/4/29 9:37:57 )發布人(admin)
“五一”小長假臨近,群眾出游熱情高漲,傳統旅游旺季將至。為了讓廣大游客度過一個開心、安心、舒心、暖心的假期,出行前,黑龍江省文化和旅游廳有五張溫馨提示卡請您簽收。 安全提示卡 五一小長假期間氣候適宜,出游人數集中,熱點景區(點)游客量大,在出游前請及時關注目的地天氣、客流量、交通情況等信息,合理安排出游計劃,理性出行,錯峰出行。面對不可抗力造成的等候和擁擠時,要正確對待,理性處理,共同維護旅游秩序。自駕游客在出發前要對車輛進行全面檢查,提前設計好行車路線,注意可能出現的霧霾、大風等惡劣天氣,避免發生旅游交通事故。旅行社要嚴格遵守交通法規,嚴格落實“五不租”要求,確保游客出行和游覽安全。 文明出行卡 外出旅行時請您遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明行為規范,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,自覺遵守公共秩序和社會公德,從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起,營造文明、和諧的旅游環境。 產品選擇卡 要結合實際情況選擇跟團游或者自助游。跟團旅游選擇旅行社時,要首先核實參團旅行社的資質(證照齊全),參加出境旅游要核實旅行社的出境旅游經營許可,選擇有資質的正規旅行社。選擇旅行社后,要仔細閱讀合同條款,詳細了解旅游行程安排,直接與旅行社簽訂簽章齊全的旅游合同,不要一味追求“低價”,不要輕信“朋友推薦”、“常年老客戶”等口頭承諾,要將旅游費用交付到旅行社的單位公賬上,并索取交款發票和旅游行程單,不要輕易將旅游費用匯入個人賬戶。 理性投訴卡 對旅游行程因故變更及購物等產生糾紛或對旅游質量存有異議,請及時與組團社聯系,并積極配合旅行社妥善處理,理性維權、文明協商、不宜采取過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成,可以向組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴。值得注意的是,旅游投訴具有時效性,投訴時效為合同結束后90天內。黑龍江省內旅游投訴咨詢電話:區號+12345“政府服務熱線”。 依法維權卡 為維護旅游市場秩序和廣大游客合法權益,我省設立了旅游誠信基金,建立了涉旅投訴先行賠付制度。游客在我省旅游期間,如與景區景點、旅行社、星級賓館等發生糾紛,相關部門將在第一時間先行賠付,再根據后續調查結果確定賠償責任者,為游客提供簡明快捷的維權通道,創造良好的旅游環境。
文章由哈爾濱會議網提供,歡迎為您服務!
在線客服系統
s 球球大作战官网